Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Никитина Мария Александровна (далее – ИП Никитина М.А.), именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому, кто отзовется, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на изложенных ниже условиях.
Внимание! Подробно прочитайте текст настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты или хотя бы с одним из ее пунктов, вам надлежит немедленно отказаться от каких-либо действий, необходимых для ее принятия.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта»), согласно п.1 ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ, является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить Договор. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту.
1.2. Настоящая Оферта не требует ее подписания Сторонами и скрепления печатями, сохраняя при этом юридическую силу.
1.3. В зависимости от типа и вида Товара Акцептом Покупателя настоящей Оферты является оформление Заказа, Регистрация Покупателя на Сайте и осуществление оплаты Товара Покупателем.
1.4. Акцептуя настоящую Оферту и заключая Договор, Покупатель гарантирует, что ознакомлен с содержанием Оферты в полном объеме, принимает все условия, изложенные в тексте, и обязуется им следовать.
1.5. Предложение Товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается настоящей Офертой, если оно достаточно определено, соответствует требованиям действующего законодательства и содержит все существенные условия Договора.
2. Основные понятия и термины.
В настоящей Публичной оферте применяются следующие основные понятия и термины:
2.1. Сайт «Интернет-магазин konditerdiscount.ru» (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://konditerdiscount.ru, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять розничную и оптовую продажу товаров дистанционным способом, а покупателю выбирать, заказывать, приобретать товары дистанционным способом и оплачивать их.
2.2. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Покупателем.
2.3. Каталог — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине на сайте konditerdiscount.ru
2.4. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, о Продавце, о товаре, предлагаемом к продаже дистанционным способом, его свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Законом.
2.5. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на указанных в предложении условиях, с любым, кто отзовется.
2.6. Продавец — Индивидуальный предприниматель Никитина Мария Александровна, ИНН 690140347800, ОГРНИП 318695200029019, юридический адрес: 170006, г. Тверь, ул. 1-й Головинский вал, д. 19, оф. 8, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом через Сайт, являющаяся владельцем Сайта с доменным именем: konditerdiscount.ru.
2.7. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести, либо заказывающее, приобретающее Товар дистанционным способом на Сайте.
2.8. Акцепт Публичной оферты (далее — «Акцепт») — любые действия лица по выполнению условий, изложенных в Публичной оферте, указывающие на полное и безоговорочное принятие Публичной оферты.
2.9. Договор — условия купли-продажи товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем.
2.10. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
2.11. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени Продавца.
2.12. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
2.13. Личный кабинет— индивидуальная часть Сайта, обеспечивающая возможность отбора и заказа Товара.
2.14. Избранное – сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести первичный отбор Товара без последующего оформления покупки.
2.15. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.
2.16. Заказ — комплекс действий Покупателя, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Покупателем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; произведенный Менеджером расчёт стоимости заказанного Товара; оплату Покупателем.
2.17. Инициализация — приведение раздела «Корзина» в состояние готовности к использованию и дальнейшей оплате Заказа.
2.18. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) компьютера или мобильного устройства, подключённого к локальной сети или Интернету.
3. Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму, руководствуясь условиями настоящей Оферты.
3.2. Товарами, реализуемыми Продавцом через Сайт, является:
• упаковка;
• пищевые ингредиенты;
• украшения для тортов и пирожных;
• пищевая печать и расходные материалы;
• формы;
• инструменты и инвентарь;
• праздничные сезонные коллекции украшений и упаковок.
3.3. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа. По условиям настоящей Оферты Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте.
3.4. Отношения Продавца и Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты, строятся на основе положений ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 гл.30 ГК РФ); Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с указанными документами.
3.5. Необходимым условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон, в соответствии с настоящей Офертой, требований и положений, определенных следующими обязательными документами:
• Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности»);
• Согласие на обработку персональных данных.
3.6. Указанные в п.3.5 настоящей Оферты документы составляют неотъемлемую часть настоящего Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой, содержат дополнительные права и обязанности сторон, не указанные в настоящей Оферте, подлежат применению в совокупности и (или) в расширительном толковании содержания каждого отдельного документа в пределах содержания всех документов в совокупности. В случае противоречия между документами большую юридическую силу имеют диспозитивные положения.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты;
4.1.2. До заключения настоящего Договора, разместить на Сайте достоверную информацию в соответствии с действующем законодательством и настоящей Офертой: об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, месте изготовления Товара, полном наименовании Продавца, цене, условиях приобретения Товара, его доставке, сроке службы, сроке годности, порядке оплаты, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.1.3. Размещать на Сайте следующие сведения о Продавце:
• юридический адрес, указанный в едином государственном реестре;
• адрес (адреса), по которому (по которым) осуществляется возврат Товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений Покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;
• режим работы;
• информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;
• ИНН.
4.1.4. Заключить настоящий Договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести любой Товар, предложенный на Сайте.
4.1.5. Предоставить Покупателю каталог, фотографии и другие информационные материалы, размещенные на Сайте, характеризующие предлагаемый Товар.
4.1.6. Оформить Заказ по правилам, установленным настоящей офертой.
4.1.7. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты.
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также обстоятельства, указанные в настоящей Оферте.
4.1.8. Предложить Покупателю услуги по доставке Товара, в том числе путем его пересылки почтовыми отправлениями, доставки курьером или перевозки до пунктов выдачи с указанием используемого способа доставки.
4.1.9. Передать Товар Покупателю в указанные при оформлении ассортименте согласно положениям раздела 9 настоящего Договора.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после размещения их на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такого размещения.
4.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
4.2.3. Установить ограничение на резервирование Товара.
4.2.4. Получать информацию о Покупателе в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
4.2.5. Направлять с согласия Покупателя сообщения информационного характера посредством email.
4.2.6. Направлять Покупателю сообщения с информацией о заказе посредством email, SMS, телефонного звонка.
4.3. Продавцу запрещено:
4.3.1. Без согласия Покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы.
4.4. Покупатель обязан:
4.4.1. До заключения настоящего Договора (акцепт настоящей Оферты) самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, цене, об условиях приобретения Товара, его доставке, сроке годности, порядке оплаты Товара, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Отправка Покупателем своих персональных данных Продавцу подтверждает факт безоговорочного согласия с Политикой конфиденциальности и условиями настоящей Оферты.
4.4.2. Внимательно, соблюдая правила, указанные в настоящей оферте и в Политике конфиденциальности, заполнять поля формы Заказа Товара.
4.4.3. При оформлении Заказа указывать достоверные персональные данные. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих персональных данных, отправив сообщение на email Продавца.
4.4.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, указанных на Сайте.
4.4.5. В момент получения приобретенного Товара, внимательно осмотреть его в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки, проверить количество, вид Товара, иные характеристики, убедиться, что механические и внешние повреждения отсутствуют, после чего подписать товаросопроводительные документы.
4.4.6. В случае доставки заказанного Товара известить Продавца о месте, дате доставки и передачи данного Товара.
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. Предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара.
4.5.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за Товар. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
4.5.3. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие Продажи Товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.
4.5.4. При отказе Продавца передать Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора
5. Характеристика товара.
5.1. При оформлении заказа Покупатель выбирает Товар в соответствии с заявленными характеристиками.
5.2. В связи с возможным изменением Товара производителями (изготовителями) Товара, внешний вид Товара, указанный на Сайте, может отличаться от поставленного Товара, что не затрагивает иные характеристики такого Товара.
5.3. Описание вкусо-ароматических качеств и свойств товара, а также иных описательных характеристик, указанных на Сайте, составляется производителем Товара, является оценочным и субъективным восприятием специалиста производителя и может не совпадать с восприятием вкусо-ароматических качеств и свойств, а также иных описательных характеристик, Покупателя.
6. Оформление заказа.
6.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте через раздел «Корзина», зарегистрировавшись на сайте и заполнив форму Заказа.
6.2. Заказ Товара Покупателем, считается подтвержденным и оформленным, с момента направления Продавцом Покупателю уведомительного сообщения на email Покупателя (отправляется автоматически), при условии отсутствия сообщений от Менеджера интернет-магазина в порядке пункта 6.4. настоящей Оферты.
Оплата Товара происходит после подтверждения Покупателем Заказа.
6.3. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Адрес доставки», «Телефон для связи», «Адрес электронной почты» с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
6.4. При отсутствии товара на складе или при изменении цены Товара менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный или выбранный Покупателем.
В случае неполучения ответа клиента в течение 14 (четырнадцати) дней продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.
6.5. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.).
7. Цена товара.
7.1. Цена товара указана на Сайте, в рублях РФ за единицу Товара.
7.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
7.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной цены Товара, которая формируется из итоговой стоимости Товара и стоимости доставки.
8. Оплата товара.
8.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте.
8.2. Оплата Покупателем Товара и услуги по его доставке считается подтвержденной при перечислении Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.
8.3. Чек об оплате Заказа направляется Покупателю на электронную почту, указанную в личном кабинете.
8.4. В случае аннулирования оплаченного непроизведенного Заказа, сумма оплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю, согласно действующему законодательству.
8.5. При оформлении Заказа Покупатель может применить скидку, при соблюдении условий, указанных на сайте.
9. Доставка товара.
9.1. В соответствии с условиями, опубликованными на сайте и в настоящей Оферте, Продавец размещает на Сайте способ, стоимость и сроки доставки Товара.
9.2. Продавец размещает на Сайте описание предлагаемого им способа доставки Товара.
Доставка осуществляется путем привлечения Продавцом транспортных компаний, а также силами Продавца.
Покупатель может забрать Товар самостоятельно по адресу: г. Тверь, 1-ый Головинский Вал д.19, оф.8.
9.3. Покупатель обязан корректно указывать персональные данные при оформлении заказа для дальнейшего отслеживания доставки транспортными компаниями на их официальном сайте.
9.4. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.
9.5. Стоимость доставки транспортными компаниями формируется из стоимости доставки Товара Продавцом со склада до пункта приема посылок и стоимости доставки транспортной компанией, которая рассчитывается автоматически по установленным тарифам.
Стоимость доставки силами Продавца рассчитывается менеджером.
9.6. Оплата доставки транспортной компанией производится в порядке и по правилам такой службы. Стоимость доставки Товара Продавцом до места приема Товара транспортной компанией оплачивается Покупателем при оплате Заказа.
Оплата доставки, организованной Продавцом, осуществляется при оплате Заказа.
Если Покупатель при оформлении Заказа выбрал способ получения Товара «Самовывоз», то плата за услугу доставки товара не взимается.
9.7. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
9.8. Продавец передает посылку в доставку в течении 5 рабочих дней с учетом наличия Товара на складе.
В случае оформления заказа в последний рабочий день перед праздничными и выходными днями, а также в случае оформления заказа в выходные или праздничные дни, срок передачи товара в доставку начинает течь в следующий рабочий день.
9.9. Обязанность Продавца по поставке Покупателю Товара с условием о его доставки, считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.
9.10. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов.
9.11. Покупатель может самостоятельно забрать Товар на пункте выдачи Продавца в течение 5 рабочих дней с момента получения подтверждение готовности к выдаче заказа. В случае, если Покупатель нарушил данный срок или не совершил иных необходимых действий для принятия товара из пункта самовывоза – такие действия покупателя считаются отказом от исполнения настоящего соглашения.
9.12. В момент получения приобретенного Товара, Покупатель обязан внимательно осмотреть его в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки, проверить количество, вид Товара, иные характеристики, убедиться, что механические и внешние повреждения отсутствуют, после чего подписать товаросопроводительные документы.
10. Возврат товара.
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
10.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 14 (четырнадцать) дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
Доставка возвращаемого Покупателем товара надлежащего качества Продавцу осуществляется за счет Покупателя. В случае отказа от товара в момент приемки, Покупатель оплачивает только стоимость доставки.
10.3. Покупатель вправе вернуть Продавцу Товар ненадлежащего качества в соответствии со сроками указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей», в случае если сохранен товарный вид Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
При возврате Товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, несет Продавец.
10.4. Возврат Товара осуществляется после направления заявки на электронную почту Продавца info@konditerdiscount.ru.
10.5. При отправке Покупателем Товара Продавцу, составляются накладная или акт о возврате Товара, в которых указываются:
• полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
• фамилия, имя, отчество Покупателя;
• наименование Товара;
• даты заключения Договора и передачи Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).
Отказ или уклонение Продавца от составления накладной или акта не лишают Покупателя права требовать возврата Товара и (или) возврата суммы, уплаченной Покупателем.
10.6 Товар может быть возвращен Продавцу по адресу: г. Тверь, 1-ый Головинский Вал д.19, оф.8
10.7 Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым был оплачен Заказ.
10.8. При отказе Покупателя от Товара, Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
11. Ответственность сторон и Форс-мажор
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
11.3. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.
11.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
11.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.
11.6. Форс — мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Публичной оферты являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атаки («отказ от обслуживания»), DDоS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты, соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.
11.7. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
12. Срок действия оферты (договора)
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
12.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.
12.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептование Покупателем настоящей Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
12.4. Договор вступает в силу с момента акцептования Покупателем настоящей Оферты.
13. Разрешение споров
13.1. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает перед Покупателем за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами.
13.3. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте будет признана Сторонами достаточными доказательствами.
14. Заключительные положения
14.1. Стороны гарантируют, что все представленные ими данные являются подлинными и в случае предоставления ложных сведений они несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
14.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде.
14.3. Действующая и актуальная версия настоящей Оферты размещена на Сайте.